Test de niveau
Claim manager en construction : maîtrisez-vous la gestion des réclamations ?
10 questions sur le métier de claim manager en projet de construction : lecture du contrat (marché, FIDIC, CCAG), événements générateurs de droits, notification contractuelle, constitution du dossier de réclamation, analyse de retard, quantification et négociation.
5 min
10 questions
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Le quiz prend 5 min. Chaque question s'affiche sur une page dédiée. Vous pouvez interrompre et reprendre plus tard (votre progression est sauvegardée pour cette session).
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Aux ingénieurs travaux, conducteurs de travaux, responsables contrats, juristes de chantier et chefs de projet qui gèrent ou souhaitent comprendre les réclamations contractuelles (retards, surcoûts, modifications) sur des marchés de construction ou d'ingénierie.
Le FIDIC (Fédération Internationale des Ingénieurs-Conseils) publie des modèles de contrats internationaux de construction et d'ingénierie (Red Book, Yellow Book, Silver Book). Ces contrats définissent des clauses standardisées de notification, de réclamation (clause 20) et de résolution des différends, utilisés dans de nombreux projets à l'international.
La plupart des contrats de construction (FIDIC, CCAG Travaux) imposent un délai contractuel pour notifier un événement susceptible de générer un droit à réclamation. Le non-respect de ce délai peut entraîner la déchéance (forclusion) du droit à indemnisation ou à prolongation de délai, même si la réclamation est fondée sur le fond.
Le planning as-planned est le planning contractuel initial. Le planning as-built retrace l'exécution réelle du chantier. Les méthodes d'analyse de retard (comme la TIA — Time Impact Analysis) comparent ces deux plannings pour déterminer la responsabilité et l'impact d'un événement perturbateur sur le chemin critique.
Note d'information : Ce quiz est un outil d'auto-évaluation à vocation pédagogique.
Il ne délivre ni habilitation, ni certification, ni attestation de formation.
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