Réponse : Le symptôme est l'effet observé (disjoncteur qui déclenche), la cause racine est l'origine réelle (roulement grippé qui fait forcer le moteur). Tant que la cause racine n'est pas traitée, le défaut revient. D'où le réflexe : après chaque cause, se demander « et pourquoi celle-là est arrivée ? ».

Réponse : Les 5 pourquoi consistent à enchaîner les questions « pourquoi ? » (environ cinq fois) pour remonter du symptôme à la cause racine. C'est un outil simple et efficace sur les pannes répétitives. Il se combine souvent avec le diagramme d'Ishikawa (5M : Matière, Matériel, Main-d'œuvre, Méthode, Milieu).

Réponse : Le P&ID (Piping and Instrumentation Diagram) décrit les circuits de procédé : tuyauteries, vannes, pompes et surtout l'instrumentation. Le repère codé dans le « ballon » d'instrument suit la norme ISA S5.1 (grandeur mesurée + fonction). Il permet de suivre une boucle de régulation complète, du capteur à l'organe réglant.

Réponse : Dans la chaîne d'automatisme, les capteurs informent, l'automate décide, les actionneurs agissent. Un blocage de cycle vient le plus souvent d'un capteur défaillant ou mal réglé qui n'envoie pas la validation attendue. On vérifie l'état des entrées avant d'incriminer le programme.

Réponse : La pince ampèremétrique mesure le courant en se refermant autour d'un conducteur, sans ouvrir le circuit. Un courant anormalement élevé trahit une surcharge ou un effort mécanique. Le multimètre, lui, sert à la tension et la continuité ; le manomètre à la pression d'un circuit fluidique.