IDCC 3245 · En vigueur

IDCC 3245 — Opérateurs de voyages et guides

Convention collective nationale des opérateurs de voyages et des guides du 19 avril 2022

Fiche technique de l'IDCC 3245 (opérateurs de voyages et guides, CCN du 19 avril 2022) : extension, champ, codes NAF et conventions remplacées (1710, 412, 349). Pour les salaires et droits, voir la convention.

IDCC
3245
Secteur
Services
Date de création
19/04/2022
Date d'extension
22/09/2023

Convention complète disponible

Grilles de salaires, primes, préavis, congés et droits décryptés

Convention collective opérateurs de voyages et guides : salaires, primes et droits

Présentation

Cette fiche identifie la convention : numéro IDCC, brochure JORF, codes NAF et champ d'application. Pour les grilles de salaires, les primes, les préavis et les congés, consultez la convention collective opérateurs de voyages et guides décryptée sur ce site.

L'IDCC 3245 désigne la convention collective nationale des opérateurs de voyages et des guides du 19 avril 2022. Étendue par arrêté du 22 septembre 2023 (JORF du 14 octobre 2023), elle s'applique à toutes les agences de voyages, voyagistes et tour-opérateurs immatriculés au registre des opérateurs de voyages et de séjours, et à leurs guides et accompagnateurs.

Les trois numéros qu'elle remplace

  • IDCC 1710 : personnel des agences de voyages et de tourisme (CCN du 12 mars 1993) ;
  • IDCC 412 : guides accompagnateurs et accompagnateurs (CCN du 10 mars 1966), fusionnée par arrêté du 23 janvier 2019 ;
  • IDCC 349 : guides interprètes de la région parisienne (convention régionale du 21 juin 1962), fusionnée par arrêté du 5 janvier 2017.

Un bulletin de paie qui mentionne encore l'un de ces numéros doit être mis à jour vers l'IDCC 3245 (article R3243-1 du Code du travail).

Champ et codes NAF

Le champ couvre les opérateurs qui élaborent et vendent les voyages et séjours des articles L. 211-1 et L. 211-2 du code du tourisme. Deux codes NAF sont cités : 79.11Z (agences de voyages) et 79.12Z (voyagistes). La convention distingue le personnel sédentaire et le personnel guides et accompagnateurs. Les offices de tourisme relèvent d'une autre convention, l'IDCC 1909.

Ce que contient la convention

Une classification en sept groupes, une grille de salaires minima hiérarchiques, une prime d'ancienneté, des règles propres aux guides en CDD d'usage, des majorations de nuit, de dimanche et de jours fériés, les règles de préavis, de licenciement et de maladie. Tout est décrypté sur la page convention collective des opérateurs de voyages et des guides : grille de salaires, guides en CDD d'usage et droits.

Texte officiel : convention IDCC 3245 sur Légifrance.

Champ d'application

Cette convention concerne principalement les entreprises classées sous les codes NAF suivants :

79.11Z 79.12Z

Liste indicative — votre convention réelle peut différer selon l'activité principale réellement exercée et les éventuels accords d'entreprise.

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Points clés

  • IDCC 3245 : convention collective nationale des opérateurs de voyages et des guides du 19 avril 2022 (BOCC 2022-21).
  • Extension : arrêté du 22 septembre 2023, JORF du 14 octobre 2023 ; l'article 42 est exclu.
  • Remplace : IDCC 1710 (agences de voyages), IDCC 412 (guides accompagnateurs) et IDCC 349 (guides interprètes de la région parisienne).
  • Signataires : Les Entreprises du voyage et le SETO côté employeurs ; CFDT, FO, CFTC, CFE-CGC côté salariés.
  • Codes NAF cités : 79.11Z et 79.12Z.
  • Hors champ : offices de tourisme (IDCC 1909), transport de voyageurs, hébergement.
  • OPCO : OPCO Mobilités.

Questions fréquentes

L'IDCC 3245 désigne la convention collective nationale des opérateurs de voyages et des guides du 19 avril 2022, étendue par arrêté du 22 septembre 2023 publié au Journal officiel du 14 octobre 2023.

Non. L'IDCC 1710, convention des agences de voyages et de tourisme de 1993, a été remplacée par l'IDCC 3245. Le bulletin de paie doit mentionner la convention applicable (article R3243-1 du Code du travail).

La convention cite les codes 79.11Z (activités des agences de voyage) et 79.12Z (activités des voyagistes). Le code NAF n'est qu'un indice : c'est l'activité principale réelle et l'immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours qui comptent.

Non. Les offices de tourisme et organismes institutionnels du tourisme relèvent de la convention des organismes de tourisme (IDCC 1909), qui exclut expressément les agences de voyages de son champ.

Oui, lorsqu'ils sont salariés d'un opérateur de voyages. La convention les range dans le personnel guides et accompagnateurs, avec les guides-accompagnateurs, accompagnateurs et guides-interprètes auxiliaires.
Cette fiche a une vocation informative. La convention collective réellement applicable à votre situation peut différer (accord d'entreprise, dérogation, multi-activité). Vérifiez la mention « Convention collective applicable » sur votre bulletin de paie (article R3243-1 du Code du travail) ou demandez-la à votre employeur. Pour le texte officiel en vigueur, référez-vous à Légifrance.
Page mise à jour le 29/09/2026.