Qualiticien
Le contrôle qualité en production (SPC, échantillonnage)
Module 3 / 5
Sommaire
Validation des acquis
Quiz du Module 3
Vous avez vu le contrôle qualité (réception, en cours, final, attributs et mesures), la maîtrise statistique des procédés (cartes de contrôle, capabilité Cp/Cpk) et l'échantillonnage (risques, NQA, NF ISO 2859-1).
Répondez aux 5 questions ci-dessous pour valider vos acquis.
Question 1 Quelle est la différence entre un contrôle par attributs et un contrôle par mesures ?
Réponse : Le contrôle par attributs classe la pièce (conforme/non conforme, calibre passe/ne passe pas) ; le contrôle par mesures relève une valeur numérique (mm, g, N…), bien plus informatif car il révèle une dérive avant la non-conformité.
Question 2 En SPC, que distingue-t-on grâce aux cartes de contrôle ?
Réponse : La carte de contrôle sépare le bruit de fond normal (causes communes, procédé sous contrôle) d'un signal de dérive identifiable (cause spéciale) à investiguer, sans sur-réagir aux variations aléatoires.
Question 3 Quelle est la différence entre limites de contrôle et limites de tolérance ?
Réponse : Les limites de contrôle (LCS/LCI) sont calculées à partir de la dispersion réelle du procédé ; les limites de tolérance (Ts/Ti) sont fixées par la spécification client. On ne les confond jamais et on ne trace pas les tolérances sur une carte de contrôle.
Question 4 Que traduit un indice de capabilité Cpk, et quel seuil est couramment exigé ?
Réponse : Le Cpk mesure l'aptitude du procédé à rester dans les tolérances en tenant compte du centrage (contrairement au Cp = IT/6σ). Le seuil couramment exigé est Cpk ≥ 1,33, souvent porté à 1,67 sur les caractéristiques critiques.
Question 5 À quoi correspond le NQA (AQL) dans la norme NF ISO 2859-1 ?
Réponse : Le NQA est le pourcentage maximal de non-conformités jugé acceptable pour un lot, fixé par le client selon la classe de défaut (critique, majeur, mineur). Ce n'est pas un objectif de production, et un lot accepté n'est jamais garanti sans défaut.
Répondez à toutes les questions pour continuer.