3.2 Entretien avec le jury : fiche individuelle et motivation

Selon l'article 4 du décret n° 2020-1474 du 30 novembre 2020, « l'épreuve d'admission consiste en un entretien individuel avec le jury à partir d'une fiche individuelle établie par le candidat, d'une durée de quinze minutes dont cinq minutes au plus de présentation, coefficient 4 ».

« Cet entretien est destiné à permettre au jury d'apprécier la personnalité du candidat, sa motivation et ses capacités à exercer les emplois tenus par les caporaux, ainsi que ses connaissances sur l'environnement professionnel. »

— Décret n° 2020-1474, article 4

Seuls les candidats pré-admis, c'est-à-dire ceux qui ont franchi les épreuves physiques, y sont convoqués. Une note inférieure à 5 sur 20 à l'entretien est éliminatoire. Il n'existe pas de programme réglementaire : c'est l'une des raisons pour lesquelles les centres de gestion organisateurs publient une note de cadrage.

L'épreuve est commune aux deux concours externes. La note de cadrage précise toutefois que « le niveau des connaissances attendues par le jury sera différent selon la voie de concours » : on attend davantage de connaissances opérationnelles d'un candidat issu du volontariat que d'un candidat du premier concours.

Le candidat remplit une fiche individuelle de renseignement et la transmet à l'organisateur à la date fixée par l'arrêté d'ouverture. La note de cadrage des centres de gestion organisateurs (janvier 2023) en décrit le rôle : « Cette fiche n'est pas notée, mais elle fournit au jury des éléments qui jouent un rôle dans l'évaluation de l'entretien du candidat. »

Le jury la lit avant l'épreuve. Le candidat, lui, ne peut pas l'avoir sous les yeux : la note de cadrage indique qu'il n'est autorisé à utiliser « aucun document pendant l'épreuve (ni CV, ni la fiche individuelle renseignée par le candidat) ».

Pour la remplir, une méthode simple, présentée comme conseil : partir du modèle fourni par l'organisateur sans en modifier la structure, décrire chaque expérience par des faits vérifiables (durée, fonctions, responsabilités), mentionner les formations suivies et les diplômes obtenus avec leur date, et bannir les formules vagues ou les qualités affirmées sans exemple. Tout ce qui figure sur la fiche peut devenir une question : n'y écrivez rien que vous ne sauriez expliquer en détail devant le jury.

Concrètement, gardez une copie de ce que vous avez envoyé et relisez-la avant l'oral. Une expérience décrite de façon flatteuse dans la fiche et racontée différemment à l'oral crée un doute ; une activité mentionnée sur la fiche appelle souvent une question du jury.

La note de cadrage décrit ce temps : l'entretien « se déroule sans préparation et a pour point de départ une présentation du candidat portant sur son expérience professionnelle et des compétences qu'il a acquises ». Le candidat dispose de cinq minutes sans être interrompu et doit donc « mémoriser cette présentation ».

Elle fixe aussi les attentes : valoriser l'expérience et les compétences « en sachant dépasser une simple énumération chronologique », et faire comprendre sa motivation pour le grade de caporal. Deux défauts sont signalés comme pénalisés : l'exposé « interrompu par le jury au terme des 5 minutes et demeuré de ce fait inachevé », et le candidat « incapable de rendre compte de son expérience et de ses compétences dans le temps imparti ».

Une méthode possible, à adapter à votre parcours :

1. Une phrase d'accroche qui dit qui vous êtes et pourquoi vous êtes là.
2. Deux ou trois expériences choisies (professionnelles, volontariat, associatives, sportives), chacune reliée à une compétence utile au caporal : travail en équipe, rigueur, gestion du stress, transmission.
3. Le projet : pourquoi le métier de sapeur-pompier professionnel, pourquoi le grade de caporal, ce que vous connaissez de ses missions.
4. Une conclusion courte, prononcée avant les cinq minutes, pour ne pas être coupé.

Après la présentation, le jury pose des questions. La note de cadrage prévient : l'épreuve « ne consiste pas en une conversation " à bâtons rompus " avec le jury, mais consiste en un échange entre le jury et le candidat fondé sur des questions ou des mises en situation professionnelle ». Il n'y a ni sujet tiré au sort ni temps de préparation : les réponses se donnent « en temps réel ».

Les questions sur les capacités à tenir l'emploi s'appuient, selon la même note, sur les missions du cadre d'emplois fixées par le décret n° 2012-520 : les caporaux participent aux missions « en qualité d'équipier ou de chef d'équipe », ont « vocation à participer aux interventions nécessitant une technicité supérieure » et ne peuvent occuper les fonctions de chef d'équipe « qu'après deux années de services effectifs dans leur grade ». Ils participent aussi aux activités de formation du SDIS.

Pour les connaissances, la note de cadrage indique, « à titre indicatif », que les questions peuvent porter sur le programme du QCM équipier du second concours (voir le chapitre 2.3) et sur l'environnement professionnel : organisation de la sécurité civile, organisation des SDIS, autorités hiérarchiques, financement, missions, planification. Le chapitre suivant y est consacré.

Exemples de questions possibles, rédigés pour cette formation (et non tirés d'un sujet) :

• « Qu'est-ce qui distingue, selon vous, le rôle d'un caporal de celui d'un sapeur ? »
• « Comment est organisé le service d’incendie et de secours de votre département ? »
• « Un équipier de votre équipe refuse de porter son équipement de protection : que faites-vous ? »
• « Pourquoi passer le concours plutôt que rester volontaire ? »

La note de cadrage précise que le comportement contribue à l'évaluation : « gestion du stress, capacité à s'exprimer, capacité à argumenter, attitude envers les membres du jury ». Elle rappelle aussi que « la familiarité, l'agressivité sont évidemment proscrites ».

Elle compare l'épreuve à un entretien d'embauche : les membres du jury se placent « souvent dans une position d'employeur » et se demandent si ce que dit le candidat et sa manière de se comporter « conduiraient-ils à l'engager ». Le candidat doit démontrer « qu'il s'est inscrit à ce concours dans le cadre d'un véritable projet professionnel ».

Pour préparer cet aspect, rien ne remplace les oraux blancs devant des personnes qui ne vous connaissent pas, chronomètre en main. Travaillez aussi les valeurs du service public, que le jury peut aborder : égalité de traitement des usagers, neutralité, discrétion professionnelle. Le quiz de culture administrative des sapeurs-pompiers permet de réviser le cadre juridique.

Face à une mise en situation, le jury n'attend pas une réponse technique parfaite, mais un raisonnement : comprendre la situation, identifier le danger ou le problème, se situer dans la chaîne hiérarchique, proposer une action réaliste. Une méthode en quatre temps, présentée comme méthode et non comme attente officielle :

1. Reformuler brièvement la situation pour montrer qu'on l'a comprise.
2. Identifier l'enjeu principal : sécurité des personnes et des intervenants, respect des règles, relation avec l'usager.
3. Se situer : ce qui relève de mon rôle, ce qui relève du chef d'agrès ou de la hiérarchie, à qui je rends compte.
4. Proposer une conduite claire, sans inventer de procédure que vous ne connaissez pas.

Reconnaître une limite (« je ne connais pas la procédure exacte de ce SDIS, je me référerais au règlement et à mon chef d'agrès ») vaut mieux qu'une affirmation fausse. Le côté opérationnel s'apprend en formation, au SDIS : le jury évalue surtout le discernement.