Enquête BMO 2026 · France Travail (open data)

Employés du tourisme et agent de billetterie des transports :
5 241 recrutements prévus en 2026

Dont 28 % jugés difficiles par les employeurs eux-mêmes. Où ça recrute, comment ça évolue, et ce que ça change pour vous.

5 241
projets de recrutement 2026
28 %
jugés difficiles (moy. : 43 %)
69 %
saisonniers
92e / 217
métier le plus recherché

Une tension dans la moyenne nationale

Employés du tourisme et agent de billetterie des t…28 % difficiles
Moyenne nationale tous métiers (2026)43 %

Un projet est « difficile » quand l'employeur lui-même anticipe du mal à recruter : pénurie de candidats, compétences rares, conditions de travail. Comparez votre positionnement avec le simulateur de salaire par métier.

L'évolution des besoins

20255 473 projets · 41 % difficiles
20265 241 projets · 28 % difficiles

Où recrute-t-on des employés du tourisme et agent de billett… ?

Provence-Alpes-Côte d'Azur 946 projets · 22 % difficiles
Île-de-France 710 projets · 35 % difficiles
Occitanie 556 projets · 15 % difficiles
Auvergne-Rhône-Alpes 548 projets · 32 % difficiles
Pays de la Loire 410 projets · 12 % difficiles
Bretagne 407 projets · 32 % difficiles
Nouvelle-Aquitaine 398 projets · 49 % difficiles
Grand Est 362 projets · 24 % difficiles
Normandie 222 projets · 10 % difficiles
Centre-Val de Loire 178 projets · 35 % difficiles
Corse 113 projets · 52 % difficiles
Bourgogne-Franche-Comté 104 projets · 32 % difficiles
Hauts-de-France 101 projets · 27 % difficiles
Martinique 72 projets · 24 % difficiles
La Réunion 54 projets · 48 % difficiles
Guadeloupe 53 projets · 49 % difficiles
Mayotte 7 projets · 100 % difficiles

Répartition 2026 des projets de recrutement par région (totaux hors cases sous secret statistique).

Dans la même famille : fonctions liées à la vente, au tourisme et aux services

Aides de cuisine et employés polyvalents de la restauration 97 076 projets 36 % difficiles
Serveurs de cafés restaurants 93 769 projets 42 % difficiles
Agents d'entretien de locaux 80 760 projets 40 % difficiles
Aides à domicile et auxiliaires de vie 69 413 projets 62 % difficiles
Employés de libre service 59 827 projets 24 % difficiles
Cuisiniers 51 475 projets 57 % difficiles

Source : enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO) 2026, France Travail — open data (data.gouv.fr, licence ouverte). Projets de recrutement déclarés par les employeurs pour l'année ; page mise à jour à chaque millésime (publication ~avril).