Tutorat & Accueil

Tutorat & Accueil Nouvel Arrivant

Module 5 : Évaluation et pérennisation

Module 5 : Évaluation 24 min de lecture

5.2 Articulation DUERP, PPRR, CSE

Une démarche d'accueil isolée n'a pas de socle. Elle s'articule avec le DUERP (L4121-3), le PPRR routier, la consultation CSE (L2312-26 / L2315-36), le suivi médecin du travail (R4624-22, L4624-2), les référents harcèlement et santé mentale, et l'ANI du 18 octobre 2019 sur l'accueil-intégration. Un édifice cohérent — qui s'effondre dès qu'une pièce manque.

Articulation DUERP → Tutorat → AT évités
DUERP — Évaluation des risques par unité de travail (L4121-3)
Fiche risques unité — extraite pour chaque nouvel arrivant
Tutorat : transmission + EPI + procédures
Attestation signée — preuve juridique
AT évités

Sans DUERP à jour, l'accueil n'a pas de socle : la chaîne casse au premier maillon.

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DUERP : le socle obligatoire (L4121-3)

Le Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP) est imposé par l'article L4121-3 du Code du travail. Toute entreprise ≥ 1 salarié doit le rédiger, le tenir à jour annuellement, et le mettre à disposition du salarié, du CSE et de l'inspection du travail.

Articulation DUERP → Tutorat (4 étapes)
  1. Le DUERP recense les risques par unité de travail ;
  2. Le tuteur extrait la fiche risques de l'unité concernée ;
  3. Présentation au nouvel arrivant : risques identifiés, EPI nécessaires, procédures ;
  4. Le nouvel arrivant signe l'attestation de transmission, classée au dossier.

Règle d'or : sans DUERP à jour, l'accueil n'a pas de socle solide. En cas d'AT, l'absence ou la non-transmission du DUERP est un facteur quasi-systématique de faute inexcusable (Cass. soc. 28 fév. 2002).

Mise à jour
  • Annuelle minimum ;
  • À chaque changement substantiel (nouveau poste, nouvelle machine, nouvelle organisation) ;
  • Après tout AT révélant un risque non identifié.
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PPRR : plan de prévention du risque routier

Le risque routier est la 1re cause de mortalité au travail en France (CNAM-AT 2023). Une entreprise qui a une flotte ou des déplacements professionnels fréquents doit déployer un PPRR — Plan de Prévention du Risque Routier.

Articulation avec l'accueil sécurité
  • Présentation du PPRR au nouvel arrivant utilisateur d'un véhicule pro ;
  • Consignes : limitations de vitesse, pauses obligatoires (10 min toutes les 2h), interdiction téléphone au volant (même kit mains-libres) ;
  • Vérification du permis et de l'aptitude médicale ;
  • Engagement écrit du salarié sur le respect du code de la route.

Bon à savoir : l'accident de mission est un AT classique. L'accident de trajet domicile-travail est traité différemment (L411-2 CSS). Le PPRR couvre les missions, pas le trajet.

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CSE et CSSCT : la consultation obligatoire

Le Comité Social et Économique (CSE) est l'instance représentative du personnel. Le déploiement d'une démarche tutorat structurée passe par sa consultation.

Bases légales
  • L2312-26 : consultation annuelle sur la politique sociale, conditions de travail, emploi ;
  • L2315-36 : CSSCT obligatoire dans les entreprises ≥ 300 salariés (Commission Santé Sécurité Conditions de Travail) ;
  • L2312-9 : information et consultation sur formation professionnelle.
Bonnes pratiques de consultation
  1. Présentation au CSE du projet de démarche tutorat (avant déploiement) ;
  2. Avis consultatif rendu sous 1 mois ;
  3. Suivi annuel des KPI accueil en COPIL CSE ;
  4. Co-construction des plans correctifs en cas d'AT < 6 mois.

Faute inexcusable : si AT/MP nouvel arrivant + DUERP absent ou non transmis = quasi-systématique faute inexcusable de l'employeur (Cass. soc. 28 fév. 2002). Indemnisations 50 000 à 500 000 € selon gravité + majoration de la rente AT.

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Médecin du travail : articulation forte

Visite d'information-prévention (VIP)
  • Obligatoire dans les 3 mois qui suivent l'embauche ;
  • Fondement : article R4624-22 du Code du travail ;
  • Réalisée par médecin du travail OU infirmier de santé au travail ;
  • Émission d'une attestation de suivi classée au dossier.
Suivi individuel renforcé (SIR)

Pour les salariés exposés à des risques particuliers (R4624-23) :

  • Agents CMR (cancérogènes, mutagènes, reprotoxiques) ;
  • Agents biologiques de groupes 3-4 ;
  • Rayonnements ionisants, plomb, amiante ;
  • Travail de nuit, hyperbare ;
  • Examen médical d'aptitude avant la prise de poste.
Pouvoir d'alerte

L'article L4624-2 donne au médecin du travail un pouvoir d'alerte de l'employeur. Ses préconisations doivent être prises en compte et, à défaut, justifiées par écrit.

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Référents : harcèlement, santé mentale, formation

Référent harcèlement sexuel et agissements sexistes
  • Obligation depuis la loi Avenir Pro du 5 septembre 2018 ;
  • Désigné par le CSE (≥ 11 salariés) ET par l'employeur (≥ 250 salariés) ;
  • À présenter dès l'accueil au nouvel arrivant (nom, contact, missions) ;
  • Mention obligatoire dans le règlement intérieur.
Référent santé mentale (PSSM)
  • Non obligatoire mais fortement recommandé depuis 2020 ;
  • Formation PSSM (Premiers Secours en Santé Mentale) de 2 jours ;
  • Articulation avec le SST classique (physique) et le médecin du travail.
Référent formation
  • Désigné dans les entreprises > 50 salariés ;
  • Pilote le plan de développement des compétences (L6321-1) ;
  • Interlocuteur naturel du tutorat : liaison avec OPCO, financements, certifications.
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Accord GPEC et ANI 18 octobre 2019

Accord GPEC / GPEPP

La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Parcours Professionnels est cadrée par l'article L2242-20 du Code du travail. Obligation de négocier dans les entreprises ≥ 300 salariés.

  • Périodicité : tous les 3 ans minimum ;
  • Inclut souvent la politique tutorat et les parcours d'intégration ;
  • Articulation avec mobilités internes, formations longues, transmissions de savoirs.
ANI 18 octobre 2019 « accueil et intégration »

Accord national interprofessionnel signé par FFB + CFDT + CFE-CGC. Pas universel mais référence sectorielle forte.

  • Recommande une durée minimale d'accueil de 4h pour fonction à risque ;
  • Préconise un tutorat structuré avec formation du tuteur ;
  • Évoque l'évaluation J+30 et J+90 ;
  • Recommande une reconnaissance formelle du tuteur (prime, mention fiche poste).

À retenir : l'ANI 2019 sert de jurisprudence morale en cas de contentieux. Un juge prud'homal peut s'y référer pour caractériser la diligence raisonnable attendue d'un employeur.

Récapitulatif des référents à présenter à l'arrivée
RéférentObligationSeuilTexte
Harcèlement sexuel CSEOui≥ 11 salariésLoi 5 sept 2018
Harcèlement employeurOui≥ 250 salariésL1153-5-1
CSSCTOui≥ 300 salariésL2315-36
Référent formationRecommandé> 50 salariésL6321-1
Référent santé mentale (PSSM)RecommandéPas de seuilBonne pratique 2020+
Référent COVID / risque sanitaireRecommandéPas de seuilProtocoles sanitaires
Médecin du travail (VIP)OuiTout salarié, dans 3 moisR4624-22
À retenir
  • DUERP (L4121-3) : socle obligatoire. Sans DUERP transmis, faute inexcusable quasi-systématique (Cass. soc. 28 fév. 2002), indemnisations 50-500 K€.
  • PPRR : obligatoire si flotte ou déplacements pro. Risque routier = 1re cause de mortalité au travail.
  • CSE : consultation L2312-26. CSSCT obligatoire ≥ 300 salariés (L2315-36).
  • Médecin du travail : VIP < 3 mois (R4624-22), SIR si exposition particulière, pouvoir d'alerte L4624-2.
  • Référent harcèlement : obligatoire CSE ≥ 11 sal et employeur ≥ 250 sal (loi 5 sept 2018). À présenter dès l'accueil.
  • Référent santé mentale (PSSM) : non obligatoire mais bonne pratique 2020+. Référent formation : > 50 sal, pilote L6321-1.
  • GPEC : L2242-20, négociation tous les 3 ans, intègre la politique tutorat. ANI 18 oct 2019 (FFB+CFDT+CFE-CGC) : 4h accueil minimum fonction à risque.
Sommaire de la formation