3.1 Accueil général : circulation, secours, incendie

L'accueil général a lieu le premier jour, avant toute prise de poste. Il peut être collectif, mais la visite des lieux se fait en petit groupe.

La formation relative aux conditions de circulation porte, selon l'article R4141-11, sur :

• les règles de circulation des véhicules et engins de toute nature sur les lieux de travail ;
• les chemins d'accès aux lieux de travail et aux locaux sociaux ;
• les issues et dégagements de secours à utiliser en cas de sinistre ;
• le cas échéant, les consignes d'évacuation en cas d'explosion ou de dégagement accidentel de gaz ou de liquides inflammables ou toxiques.

Elle est dispensée sur les lieux de travail : un plan ne remplace pas la visite. C'est pendant celle-ci que l'arrivant repère les traversées d'engins, les angles morts, les zones balisées.

La formation sur les dispositions à prendre en cas d'accident ou de sinistre a pour objet de préparer le travailleur à la conduite à tenir lorsqu'une personne est victime d'un accident ou d'une intoxication sur les lieux de travail (R4141-17). Elle est dispensée dans le mois qui suit l'affectation (R4141-20) ; l'essentiel se transmet dès le premier jour.

Secouristes et matériel

• Les lieux de travail sont équipés d'un matériel de premiers secours adapté à la nature des risques et facilement accessible (R4224-14).
• Un membre du personnel reçoit la formation de secouriste dans chaque atelier où sont accomplis des travaux dangereux, et sur chaque chantier employant 20 travailleurs au moins pendant plus de 15 jours où sont réalisés des travaux dangereux (R4224-15).
• L'arrivant doit savoir qui sont les secouristes de son secteur et où se trouvent trousse, défibrillateur, douche de sécurité ou rince-œil. La formation SST détaille le rôle du sauveteur secouriste du travail.

Les consignes de sécurité incendie font partie de l'information due au salarié, avec l'identité des personnes chargées de leur mise en œuvre (R4141-3-1).

• Dans les établissements où peuvent se trouver occasionnellement réunies plus de 50 personnes, et dans ceux où sont manipulées des matières inflammables, une consigne de sécurité incendie est établie et affichée de manière très apparente (R4227-37).
• La consigne prévoit des essais et visites périodiques du matériel et des exercices au cours desquels les travailleurs apprennent à reconnaître les signaux d'alarme, à se servir des moyens de premier secours et à exécuter les manœuvres nécessaires. Ils ont lieu au moins tous les six mois, avec un registre tenu à la disposition de l'inspection du travail (R4227-39).

L'article L4121-1 impose à l'employeur l'obligation de sécurité, et l'article L4121-2 fixe les principes généraux de prévention, dont celui de donner la priorité aux mesures de protection collective sur les mesures de protection individuelle.

• Protections collectives : garde-corps, carters, barrières immatérielles, aspiration à la source… L'arrivant apprend qu'on ne les neutralise jamais, et à qui signaler une protection défaillante.
• EPI : fournis gratuitement par l'employeur, qui en assure le bon fonctionnement et l'hygiène (R4323-95) ; l'utilisateur reçoit une formation adéquate, avec si besoin un entraînement au port, renouvelée aussi souvent que nécessaire (R4323-106). Pour l'intérimaire, voir L1251-23.
• Signalisation : couleurs et pictogrammes de sécurité (interdiction, obligation, avertissement, sauvetage) sont expliqués pendant la visite : ils ne sont évidents que pour ceux qui les connaissent.

L'accueil général est le bon moment pour dire explicitement au nouvel arrivant ce qu'il a le droit — et le devoir — de faire.

• Droit d'alerte et de retrait (L4131-1) : le travailleur alerte l'employeur de toute situation dont il a un motif raisonnable de penser qu'elle présente un danger grave et imminent pour sa vie ou sa santé, et peut se retirer d'une telle situation. Aucune sanction ni retenue de salaire ne peut être prise à ce titre (L4131-3).
• Obligation de prendre soin de sa sécurité et de celle des autres, selon sa formation et ses possibilités (L4122-1).
• Représentants du personnel : qui sont les élus du CSE et, le cas échéant, les membres de la commission santé, sécurité et conditions de travail.
• Service de prévention et de santé au travail : coordonnées, et date prévue de la visite d'information et de prévention, qui doit intervenir dans les trois mois suivant la prise de poste (R4624-10), ou avant l'affectation pour certains postes (chapitre 3.3).