Claim / Contract Manager en Martinique (2025-2030)
Un rôle stratégique pour sécuriser les grands chantiers insulaires
La Martinique fait face à une montée de projets d'infrastructures, de rénovation hôtelière et de modernisation portuaire. Dans ce contexte insulaire, la gestion contractuelle et la maîtrise des réclamations deviennent essentielles pour assurer la bonne exécution des marchés, la maîtrise des coûts et la conformité réglementaire.
Le constat : les maîtres d'ouvrage, bureaux d'études et entreprises générales exigent désormais des profils capables d'anticiper les risques logistiques, de négocier des avenants et d'optimiser les clauses de subrogation et d'assurance. Un Claim / Contract Manager expérimenté représente un atout majeur pour la réussite des opérations publiques et privées en Martinique.
1. Les bassins d'emploi locaux : trois profils de mission
L'archipel martiniquais propose des contextes très différents selon les zones : travaux portuaires et logistique à Fort-de-France, zones industrielles et aéroportuaires au Lamentin, et activités nautiques et touristiques au Marin.
Travaux Maritimes & Planification
Le principal port de l'île concentre les opérations de commerce, de réparation navale et d'aménagements littoraux. Les marchés sont souvent de type marchés publics ou contrats complexes avec sous-traitance internationale.
- Compétences-clés : maîtrise de la règlementation des marchés publics, FIDIC ou CCAG, gestion des avenants et des réclamations liées aux approvisionnements maritimes.
- Employeurs types : entreprises générales BTP, concessionnaires portuaires, bureaux d'études en génie civil et maritime.
Plateformes & Projets d'Équipement
Zones industrielles et plateforme aéroportuaire : contrats de maintenance, marchés d'équipement et prestations multi‑fournisseurs. Les délais d'approvisionnement sont un facteur de risque fréquent.
- La Technique : gestion des délais, clauses INCOTERMS, garantie de passif, rédaction d'avenants liés aux surcoûts logistiques.
- Projets récurrents : rénovation d'aéroports, maintenance d'installations industrielles, opérations portuaires logistiques.
Chantiers nautiques & rénovation hôtelière
Le secteur nautique et l'hôtellerie génèrent des contrats de fourniture, d'entretien et de rénovation. Les relations client‑fournisseur exigent une forte capacité à gérer les litiges qualitatifs et calendaires.
- Savoir-faire : négociation commerciale, gestion des garanties contractuelles, coordination multi‑entreprises.
- Acteurs : chantiers navals, promoteurs touristiques, PME locales spécialisées dans la rénovation.
2. Le "Passeport" du Claim / Contract Manager et rémunération
Au-delà d'une formation juridique ou technique, les entreprises recherchent des profils opérationnels capables de piloter contrats, réclamations et contentieux potentiels dans un environnement insulaire.
Compétences et certificats recherchés
Les recruteurs valorisent l'expérience terrain, la maîtrise contractuelle et la capacité d'anticipation des risques logistiques et juridiques.
- Connaissances juridiques : Code de la commande publique, règles FIDIC ou CCAG selon le marché, notions d'assurances construction/P&I pour les opérations maritimes.
- Outils métiers : maîtrise d'ERP (SAP), plateformes documentaires (Aconex, Procore) et gestion des tableaux d'interface (RACI / logigrammes).
- Soft skills : négociation, rédaction d'ordres de service, gestion de crise, anglais technique (souvent indispensable avec des fournisseurs internationaux).
- Certifications valorisées : formation FIDIC, PMP / PRINCE2, cursus droit des contrats ou assurance construction.
Conclusion : Un poste clé pour accompagner la montée en puissance des projets locaux
En Martinique, le Claim / Contract Manager n'est pas un simple rédacteur de contrats mais un véritable chef d'orchestre entre maître d'ouvrage, fournisseurs, sous‑traitants et assureurs. Les contraintes logistiques et la spécificité des marchés outre‑mer renforcent la valeur ajoutée de ce profil.
Si vos compétences combinent droit des contrats, gestion opérationnelle et capacité à négocier dans un contexte insulaire, vous trouverez de réelles opportunités dans les travaux publics, le portuaire, la rénovation hôtelière et les services industriels. À proximité, des opportunités complémentaires existent en Guadeloupe et en Guyane pour les profils mobiles.
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