Réflexe 1 — Je vérifie que les dégagements et les issues sont toujours libres. Pas de carton, de chariot, de mobilier ni de porte verrouillée sur un chemin d'évacuation. Une issue bloquée le jour du feu, c'est une sortie en moins pour des dizaines de personnes.

Réflexe 2 — Je vérifie que les moyens de secours sont accessibles et en état. Extincteurs en place, dégagés et non périmés, robinets d'incendie armés visibles, rien qui masque ou bloque un moyen d'extinction. Un extincteur introuvable ou hors service ne sert à personne.

Réflexe 3 — Je vérifie que le SSI et les alarmes sont opérationnels. Le système de sécurité incendie, l'alarme et le désenfumage doivent être en service, sans dérangement ni mise hors service oubliée. Une mise hors service temporaire (travaux) se trace et se rétablit.

Réflexe 4 — En cas de feu, j'alerte et je fais évacuer sans délai. L'alerte des secours et la mise en sécurité des personnes priment sur tout le reste. On ne perd pas de temps à « voir si ça s'éteint tout seul ».

Réflexe 5 — Je n'utilise jamais l'ascenseur pour évacuer. Escaliers uniquement. Un ascenseur peut s'arrêter au niveau du feu, se remplir de fumée ou se bloquer avec ses occupants.

Réflexe 7 — J'exige un permis de feu avant tout travail par point chaud. Soudure, meulage, découpage : pas de point chaud sans permis de feu, sans mesures de prévention, sans surveillance pendant et après les travaux. Les travaux par point chaud sont une cause classique d'incendie.

Réflexe 8 — Je tiens mes rondes et ma main courante. Les rondes permettent de détecter tôt une anomalie (porte coupe-feu calée, fumée, surchauffe). La main courante garde la trace de ce qui a été vu et fait : c'est à la fois un outil de suivi et une preuve en cas de contrôle ou d'accident.

Réflexe 9 — Je prépare l'accueil et l'information des secours. Plans à jour, accès dégagés, informations clés prêtes à transmettre au chef d'agrès dès son arrivée : nature et localisation du sinistre, personnes manquantes, risques particuliers. Un accueil préparé fait gagner des minutes décisives.

Réflexe 10 — Je tiens le registre de sécurité à jour. Vérifications, contrôles, exercices, travaux, formation : tout y est consigné. C'est la mémoire de l'établissement et la preuve que la sécurité est réellement suivie.

Pour rendre tout cela tangible, suivons une vacation ordinaire — sans sinistre, comme la grande majorité des journées.

À la prise de poste, l'agent lit la main courante laissée par le collègue : une porte coupe-feu signalée comme calée la veille. Il vérifie le tableau du SSI (aucun dérangement), confirme que l'alarme est en service.

En première ronde, il constate qu'un carton de livraison obstrue à moitié une issue de secours. Il le fait dégager immédiatement et le note. Il vérifie la porte coupe-feu signalée : elle est revenue en position normale, il le consigne.

En milieu de vacation, une entreprise extérieure doit faire une découpe au disque dans un local technique. L'agent vérifie le permis de feu, s'assure des moyens d'extinction à proximité et de la surveillance après travaux.

En fin de vacation, il met à jour la main courante (issue dégagée, permis de feu suivi, ronde effectuée) et transmet au collègue suivant. Aucun feu ne s'est déclaré — précisément parce que les réflexes ont fonctionné.

Cette sensibilisation vous a donné une culture de sécurité incendie et les réflexes du métier. Pour la prolonger, quelques ressources utiles :

Pour des repères techniques de référence sur les risques professionnels et la prévention, consultez l'INRS (Institut national de recherche et de sécurité).