Réflexe 1 — Je vérifie les conditions de désignation et la représentativité avant d'agir. Un délégué syndical n'existe juridiquement que s'il est régulièrement désigné par une organisation représentative, dans les conditions prévues par la loi. Avant de me prévaloir de mon mandat, je m'assure que la désignation est valable et notifiée.

Réflexe 2 — Je suis mes heures de délégation, je ne les laisse pas dans le flou. Le crédit d'heures est un droit ; il se présume utilisé conformément au mandat, mais je note ce que je fais pour pouvoir le justifier si nécessaire. Je n'oublie jamais que ces heures sont du temps de travail rémunéré.

Réflexe 3 — Je connais et j'invoque ma protection. Le délégué est un salarié protégé : son licenciement obéit à une procédure spéciale (autorisation administrative). Je n'oublie jamais qu'on ne peut pas me sanctionner pour l'exercice normal de mon mandat — et je sais activer cette protection si on l'attaque.

Réflexe 4 — Je n'accepte jamais une discrimination syndicale, pour moi comme pour les autres représentants. L'article L2141-5 du Code du travail interdit de fonder une décision (avancement, rémunération, formation, sanction…) sur l'appartenance ou l'activité syndicale.

Concrètement : je compare régulièrement mon évolution de carrière et ma rémunération à celles de collègues placés dans une situation équivalente. Un écart inexpliqué qui apparaît après une prise de mandat est un signal à documenter.

Réflexe 5 — Je prépare chaque négociation et j'obtiens un mandat clair. Je n'entre jamais en réunion sans connaître mes objectifs, mes lignes rouges et ce que le collectif (et mon organisation) m'autorise à concéder. Négocier sans mandat, c'est s'exposer à désavouer ou à être désavoué.

Réflexe 6 — Je distingue les positions des intérêts. Une « position » est ce que chacun demande ; un « intérêt » est la raison de fond derrière la demande. Chercher les intérêts sous les positions permet de trouver des solutions là où les positions semblent inconciliables.

Ces réflexes ont été développés au module 4. Le délégué qui les applique gagne en efficacité et en crédibilité.

Réflexe 7 — Je vérifie le seuil de validité avant de signer. Un accord d'entreprise n'est valable que s'il est signé par des organisations représentatives ayant recueilli un certain poids électoral : le principe est 50 % des suffrages exprimés en faveur des organisations représentatives ; à défaut, un accord signé à 30 % peut être validé par référendum auprès des salariés. Signer sans vérifier ce seuil, c'est risquer un accord sans effet.

Réflexe 8 — Je fais déposer l'accord et j'en assure le suivi. Un accord doit faire l'objet des formalités de dépôt prévues par le Code du travail pour produire ses effets. Et un accord signé n'est pas une fin : je vérifie qu'il est appliqué, je suis ses échéances et je signale les manquements.

Réflexe 9 — Je maîtrise les conditions du droit de grève avant tout mouvement. Je vérifie que des revendications professionnelles existent et ont été portées à l'employeur, que le mouvement est une cessation totale du travail (pas une grève perlée ou du zèle), et je connais les règles de préavis applicables à mon secteur. Un mouvement mal qualifié expose les salariés.

Réflexe 10 — Je cultive un dialogue social loyal et documenté. Fermeté sur le fond, respect dans la forme, bonne foi et traçabilité des engagements : c'est ce qui construit ma crédibilité dans la durée et ce qui fait avancer les dossiers.

Comment ces réflexes s'incarnent-ils dans le quotidien ? Voici une semaine illustrative (les missions réelles varient selon l'entreprise et l'accord) :

La constante : documenter, vérifier le cadre juridique, ne jamais agir sans mandat clair. C'est l'ordinaire d'un délégué efficace.