Manager de proximité
Accueillir, évaluer, faire évoluer

Module 5 / 5  · Sommaire complet de la formation

Module 5 : Accueillir, évaluer, faire évoluer 14 min de lecture

5.1 Accueillir un nouvel arrivant : le rôle du chef d'équipe

Un nouvel arrivant rejoint l'équipe : salarié embauché, intérimaire, collègue qui change de poste. Le chef d'équipe est la personne qu'il croise en premier. Ce chapitre se limite à ce rôle précis et aux textes qui l'encadrent. Le parcours d'intégration complet, le choix et la formation d'un tuteur relèvent de la formation Tutorat et accueil du nouvel arrivant.

Les quatre moments de l'accueil côté chef d'équipe
1
Avant l'arrivée

Prévenir l'équipe, préparer le poste et les consignes.

2
Premier jour

Circulation, conduite à tenir en cas d'accident, présentation du poste.

3
Premières semaines

Observer, corriger les gestes, répondre aux questions.

4
Fin de période d'essai

Faire remonter ses observations à qui décide.

1

Une obligation de formation à la sécurité, dès l'arrivée

Le Code du travail prévoit que l'employeur organise une formation pratique et appropriée à la sécurité au profit de plusieurs catégories de personnes (article L4141-2). Elle est destinée :

  • aux nouveaux embauchés ;
  • aux salariés qui changent de poste de travail ou de technique ;
  • aux travailleurs temporaires, à l'exception de ceux qui sont appelés pour des travaux urgents de sécurité et possèdent déjà la qualification requise ;
  • aux salariés qui reprennent leur activité après une absence d'au moins 21 jours, lorsque le médecin du travail le demande.

Cette formation est renouvelée périodiquement, dans les conditions fixées par la réglementation ou par une convention collective. Le principe général d'information et de formation des travailleurs découle de l'obligation de sécurité de l'employeur (L4121-1).

Pour le chef d'équipe, la conséquence est concrète : chaque arrivée dans l'équipe, y compris un simple changement de poste interne, est un moment où la formation à la sécurité est due. Elle ne se confond pas avec une visite des locaux.

2

Ce que la formation à la sécurité doit couvrir

L'article R4141-3 précise l'objet de cette formation : informer le travailleur des précautions à prendre pour assurer sa propre sécurité et, le cas échéant, celle des autres personnes présentes dans l'établissement. Elle porte sur trois points.

Ce que dit R4141-3Ce que cela revient à montrer
Les conditions de circulation dans l'entrepriseLes voies, les zones où des engins circulent, les passages interdits ou réservés.
Les conditions d'exécution du travailLe poste concret : consignes, protections, équipements à utiliser, gestes attendus.
La conduite à tenir en cas d'accident ou de sinistreQui alerter, où se trouvent les moyens de secours, où se rassembler.

La colonne de droite est une lecture pratique des trois points, pas une liste officielle. Les contenus exacts dépendent des risques de l'établissement et de l'évaluation des risques de l'entreprise.

3

Employeur, chef d'équipe, tuteur : qui fait quoi

Les textes désignent l'employeur comme responsable de l'organisation de la formation. Dans la pratique, la répartition des tâches se règle en interne. Le tableau propose une lecture prudente de cette répartition.

ActeurPosition vis-à-vis du texteApport au quotidien
EmployeurDestinataire de L4141-2 : il organise la formation et en garde la responsabilité.Définit le contenu, les moyens, qui anime quoi.
Chef d'équipeRelais de la politique de prévention sur le poste (rôle de l'encadrement décrit par l'INRS).Montre le poste, vérifie la compréhension, signale ce qui manque.
Tuteur ou collègue référentFonction d'organisation interne, non prévue par ces articles.Accompagne la transmission des gestes dans la durée.
Le choix d'un tuteur, la construction d'un parcours d'intégration, le livret d'accueil et la traçabilité sont traités dans la formation Tutorat. Le présent chapitre ne les reprend pas.
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4

Intérimaire, changement de poste, reprise : trois arrivées particulières

L'intérimaire

Les travailleurs temporaires figurent expressément dans L4141-2, sauf exception pour des travaux urgents de sécurité confiés à une personne déjà qualifiée. Une mission courte ne dispense donc pas de la formation.

Le changement de poste

Un salarié déjà dans l'entreprise qui change de poste ou de technique entre dans le champ du texte. Il connaît les locaux, pas forcément les risques du nouveau poste.

La reprise après 21 jours

Après une absence d'au moins 21 jours, la formation est prévue si le médecin du travail le demande. La demande vient du médecin, pas du chef d'équipe : celui-ci transmet l'information à qui l'organise.

Dans les trois cas, la même question guide le chef d'équipe : cette personne connaît-elle les règles de circulation, le poste et la conduite à tenir en cas d'accident ? Si la réponse est incertaine, il le signale plutôt que de supposer.

5

La période d'essai : ce que le chef d'équipe observe, ce qu'il ne décide pas

Pour un contrat à durée indéterminée, l'article L1221-19 fixe des durées maximales de période d'essai selon la catégorie professionnelle.

2 mois

Ouvriers et employés

3 mois

Agents de maîtrise et techniciens

4 mois

Cadres

Ce sont des plafonds. La durée réellement applicable figure dans le contrat de travail et peut dépendre de la convention collective ; le renouvellement éventuel obéit à des conditions propres. Ces points ne sont pas détaillés ici : le contrat et la convention font foi.

Le chef d'équipe n'est pas, en tant que tel, celui qui décide de l'issue. Son rôle est d'observer les faits (gestes, respect des consignes, intégration au poste) et de les transmettre à la personne qui décide, selon l'organisation de l'entreprise. Sur la régularité d'une rupture de période d'essai, l'arbre décisionnel « Ma rupture de période d'essai est-elle régulière ? » pose les questions utiles.

Une observation utile est factuelle et datée (« le 12, le port du casque a été rappelé deux fois ») plutôt qu'un jugement général (« il n'est pas sérieux »). Cette habitude sert l'entreprise comme le salarié.

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6

Situation type : un intérimaire arrive un lundi matin

Situation fictive, construite pour illustrer le chapitre.

Un intérimaire est affecté à l'atelier pour une mission de quelques semaines. Le chef d'équipe apprend son arrivée le vendredi soir. Trois réflexes organisent sa matinée.

  1. Vérifier que la formation à la sécurité est prévue. Le texte vise expressément les travailleurs temporaires. Si personne ne l'a organisée, le chef d'équipe le signale immédiatement à la personne chargée de l'accueil, avant d'affecter l'intérimaire à un poste.
  2. Montrer les trois points de R4141-3. Circulation, poste, conduite à tenir en cas d'accident : sur le terrain, pas dans un bureau.
  3. Ne pas confier de tâche hors du cadre. Le chapitre 1.3 rappelle que les capacités de la personne sont prises en compte avant de lui confier une tâche (L4121-4).

Cette matinée n'a rien d'exceptionnel : c'est l'application quotidienne des textes vus dans ce chapitre.

Check-list du premier jour, d'après R4141-3
Voies de circulation, zones d'engins et passages réservés montrés
Poste de travail présenté, consignes et protections expliquées
Personne à alerter et moyens de secours indiqués
Point de rassemblement en cas de sinistre montré
Compréhension vérifiée par une question ou un geste
Manque éventuel signalé à la personne qui organise l'accueil
Sources
À retenir
  • L4141-2 prévoit une formation pratique et appropriée à la sécurité pour les nouveaux embauchés, les changements de poste, les travailleurs temporaires et, si le médecin du travail le demande, les reprises après 21 jours d'absence.
  • R4141-3 : circulation, conditions d'exécution du travail, conduite à tenir en cas d'accident ou de sinistre.
  • L'employeur organise la formation ; le chef d'équipe est le relais sur le poste et signale ce qui manque.
  • Période d'essai du CDI : plafonds de 2, 3 ou 4 mois (L1221-19) ; la durée applicable figure au contrat et à la convention.
  • Le chef d'équipe observe et transmet des faits datés ; la décision relève de l'employeur.
  • Le parcours d'intégration complet appartient à la formation Tutorat.

Contenu relu par le Pôle Sectoriel & Industrie · Politique éditoriale