Manager de proximité
Discipline et relations d'équipe

Module 4 / 5  · Sommaire complet de la formation

Module 4 : Discipline et relations d'équipe 16 min de lecture

4.1 Sanction disciplinaire : ce que la loi appelle une sanction

Un chef d'équipe recadre, avertit, parfois « punit ». Le Code du travail, lui, ne connaît qu'une définition précise de la sanction, et elle est plus large que ce que l'on imagine. Ce chapitre pose les mots avant la procédure : ce qui est une sanction, ce qui n'en est pas, ce qui est interdit, et ce que le manager de proximité peut faire sans empiéter sur le pouvoir de l'employeur.

Les trois éléments de la définition de L1331-1
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Une mesure de l'employeur

C'est l'employeur qui prend la mesure, pas un collègue ni un simple relais.

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Après un agissement jugé fautif

La mesure répond à un comportement que l'employeur considère comme une faute.

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Autre qu'une observation verbale

Les simples remarques orales sont exclues ; tout le reste peut entrer dans la définition.

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La définition légale de la sanction

L'article L1331-1 donne la définition. En reformulant : constitue une sanction toute mesure, autre que les observations verbales, prise par l'employeur à la suite d'un agissement du salarié considéré par lui comme fautif, que cette mesure soit de nature à affecter ou non, immédiatement ou à terme, la présence du salarié dans l'entreprise, sa fonction, sa carrière ou sa rémunération.

Deux conséquences découlent de cette rédaction.

  • L'étiquette importe peu. Une mesure peut être une sanction même si personne ne la présente ainsi. Ce qui compte, c'est le lien entre un comportement jugé fautif et la décision prise.
  • L'effet immédiat n'est pas exigé. Une mesure qui ne change ni le salaire ni le poste peut malgré tout être une sanction, par exemple un avertissement écrit.
Précision : seul le juge, en cas de litige, qualifie définitivement une mesure. Cette formation ne donne pas d'avis sur une situation individuelle.
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Observation verbale, avertissement, autre mesure : ce que change la forme

La définition exclut les observations verbales. Rappeler oralement une consigne de sécurité à un coéquipier relève du fonctionnement normal d'une équipe. En revanche, dès qu'une mesure sort de ce cadre, elle peut entrer dans le régime de la sanction et déclencher la procédure étudiée au chapitre 4.2.

SituationAu regard de L1331-1Conséquence pratique
Remarque orale sur une consigne non respectéeObservation verbale : exclue de la définition.Pas de procédure disciplinaire. Utile de noter la date pour le suivi.
Avertissement écritSanction (mesure écrite prise à la suite d'un fait jugé fautif).Information écrite des griefs ; sanction motivée et notifiée. Entretien préalable non obligatoire pour un avertissement ou une sanction de même nature sans incidence sur la présence, la fonction, la carrière ou la rémunération (L1332-2).
Mesure touchant la présence, la fonction, la carrière ou la rémunérationSanction.Convocation à un entretien préalable obligatoire avant toute décision (L1332-2).

Le tableau ne remplace ni le règlement intérieur ni la convention collective, qui peuvent prévoir des garanties supplémentaires.

Trois idées reçues à écarter

  • « Sans effet sur le salaire, ce n'est pas une sanction. » La définition de L1331-1 vise toute mesure prise à la suite d'un agissement jugé fautif, qu'elle affecte ou non, immédiatement ou à terme, la présence, la fonction, la carrière ou la rémunération.
  • « Un message écrit informel est une observation verbale. » L'exclusion de la définition vise les observations verbales. Une mesure écrite à la suite d'un fait jugé fautif relève d'une autre analyse, qui revient à l'employeur et, en cas de litige, au juge.
  • « Le règlement intérieur peut tout prévoir. » L1321-3 interdit les dispositions contraires aux lois, règlements et accords collectifs, les restrictions disproportionnées aux libertés et les discriminations.
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Ce que le Code du travail interdit

Le droit disciplinaire est encadré par des interdictions que le manager de proximité a intérêt à connaître, car elles concernent aussi les décisions du quotidien.

Les sanctions pécuniaires

« Les amendes ou autres sanctions pécuniaires sont interdites » et toute stipulation contraire est réputée non écrite (L1331-2).

Les mesures discriminatoires

Aucun salarié ne peut être sanctionné, licencié ou faire l'objet d'une mesure discriminatoire pour l'un des motifs listés à L1132-1.

La sanction d'un retrait justifié

Quand un salarié se retire d'une situation qu'il estime présenter un danger grave et imminent, aucune sanction ni retenue de salaire ne peut être prise pour ce retrait (L4131-3).

Les représailles après un signalement

Les personnes qui ont subi ou refusé de subir des agissements répétés de harcèlement moral, ou qui les ont signalés ou en ont témoigné de bonne foi, sont protégées contre les mesures de représailles (L1152-2).

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Le règlement intérieur : où se trouvent les règles de discipline

Le règlement intérieur est le document dans lequel l'employeur fixe les règles générales de discipline. Les articles L1321-1 à L1321-4 en encadrent le contenu et l'adoption.

ArticleCe qu'il prévoit
L1321-1Écrit par lequel l'employeur arrête exclusivement : les règles d'application de la réglementation santé-sécurité (y compris les consignes de L4122-1), les conditions dans lesquelles les salariés peuvent être sollicités pour rétablir des conditions de travail protectrices, et les règles générales et permanentes de discipline, dont la nature et l'échelle des sanctions.
L1321-2Doit rappeler les droits de la défense (L1332-1 à L1332-3 ou convention collective), la prohibition du harcèlement moral et sexuel et des agissements sexistes, et l'existence du dispositif de protection des lanceurs d'alerte.
L1321-3Interdit les dispositions contraires aux lois, règlements et accords collectifs, les restrictions disproportionnées aux droits et libertés, et les discriminations.
L1321-4Consultation du CSE avant l'introduction ; date d'entrée en vigueur au moins un mois après les formalités de publicité ; communication à l'inspecteur du travail avec l'avis du CSE.

Pour le manager, la conséquence est simple : le règlement intérieur de l'entreprise indique l'échelle des sanctions applicable. Une mesure absente de cette échelle ne s'invente pas sur le terrain. Lire ce document, en particulier ses règles de sécurité et de discipline, fait partie de la prise de poste.

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Qui sanctionne ? Ce que le manager peut faire

Les textes étudiés parlent de la mesure prise par « l'employeur ». Dans une entreprise de taille moyenne ou grande, l'employeur est représenté : direction, responsable des ressources humaines, chef de site. Qui exerce concrètement le pouvoir de sanction dépend de l'organisation de l'entreprise et des délégations accordées, ce que le contrat, la fiche de poste ou le règlement intérieur précisent.

Dans tous les cas, le manager de proximité a un rôle qui ne dépend pas de ce pouvoir.

Il peut
  • Rappeler oralement une règle et constater un écart.
  • Consigner les faits : date, lieu, personnes présentes, consigne concernée.
  • Signaler rapidement à sa hiérarchie ou aux ressources humaines.
  • Rester factuel dans ce qu'il écrit et dit.
Il évite
  • Annoncer une sanction que l'entreprise n'a pas décidée.
  • Retenir un élément de salaire « pour l'exemple » (sanction pécuniaire interdite).
  • Modifier horaires ou affectation à titre de « punition », au risque que la mesure soit analysée comme une sanction.
  • Juger les intentions plutôt que décrire les faits.

Le troisième point de la colonne de droite découle de la définition : une mesure qui touche la fonction, la carrière ou la rémunération peut être une sanction, quelle que soit la façon dont elle est présentée. L'appréciation finale appartient au juge.

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Situation type : un écart répété sur une consigne de poste

Situation fictive, construite pour illustrer le chapitre.

Dans une équipe, un opérateur ne respecte pas à plusieurs reprises une consigne de poste. Le chef d'équipe lui en parle oralement, deux fois. Le comportement se reproduit.

  1. Les remarques orales sont des observations verbales : elles ne sont pas des sanctions et ne déclenchent aucune procédure.
  2. Le chef d'équipe consigne les faits : dates, circonstances, consigne concernée, personnes présentes. Il les transmet à sa hiérarchie ou aux ressources humaines dans les meilleurs délais.
  3. L'employeur décide de la suite, dans le respect du règlement intérieur et de la procédure (chapitre 4.2). S'il envisage une sanction, le salarié doit être informé par écrit des griefs retenus.
  4. Pendant ce temps, le chef d'équipe continue de travailler normalement avec l'opérateur : aucune mesure de rétorsion informelle (voir la zone 5).

Pour tester la régularité d'une sanction du point de vue du salarié, l'assistant « Ma sanction disciplinaire est-elle régulière ? » pose les questions dans l'ordre de la procédure.

Face à un comportement jugé fautif : le cheminement
1. Je constate un écart
Je note les faits : date, lieu, consigne, personnes présentes.
2. Rappel oral possible
Observation verbale : pas une sanction.
3. Je signale sans attendre
À la hiérarchie ou aux RH : le délai de prescription court à compter de la connaissance des faits par l'employeur.
4. L'employeur décide et suit la procédure
Information écrite, entretien si nécessaire, notification motivée.
Sources
À retenir
  • Une sanction est toute mesure, autre qu'une observation verbale, prise par l'employeur après un agissement jugé fautif (L1331-1).
  • Une mesure peut être une sanction même sans effet immédiat sur le poste ou le salaire.
  • Les sanctions pécuniaires sont interdites et toute clause contraire est réputée non écrite (L1331-2).
  • Aucune sanction ni retenue de salaire pour un retrait justifié (L4131-3) ni pour un motif discriminatoire (L1132-1).
  • Le règlement intérieur fixe la nature et l'échelle des sanctions (L1321-1) : le lire fait partie de la prise de poste.
  • Le manager constate, consigne et signale ; la décision et la procédure relèvent de l'employeur ou de son représentant.

Contenu relu par le Pôle Sectoriel & Industrie · Politique éditoriale