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Module 5 : Déploiement et pilotage en entreprise

Sommaire complet de la formation
Module 5 : Déploiement 22 min de lecture

5.1 Audit de flotte et télématique

Un audit de flotte est la photographie chiffrée d'un parc de véhicules : ce qu'il comprend, comment il est utilisé et ce qu'il coûte réellement. C'est l'étape qui précède toute démarche d'éco-conduite, car sans base de référence, aucun gain ne peut être démontré. Ce chapitre donne la méthode, un calculateur de coût au kilomètre, les indicateurs à suivre en télématique et les règles fixées par la CNIL pour la géolocalisation des salariés.

L'audit de flotte en 4 étapes

1
Inventaire
véhicule, énergie, Crit'Air, affectation
2
Coûts
TCO annuel et coût au kilomètre
3
Usages
km/jour, type de trajets, ZFE, retour au dépôt
4
Priorités
former, équiper, renouveler, réaffecter
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L'inventaire : une ligne par véhicule

L'audit commence par un tableau exhaustif du parc. Un tableur suffit pour une PME ; l'essentiel est que chaque véhicule ait sa ligne et que les données viennent de sources vérifiables (cartes grises, cartes carburant, factures d'entretien, contrats de location).

Famille de donnéesContenuSource
IdentificationImmatriculation, genre (VP, camionnette…), PTAC, date de mise en circulationCertificat d'immatriculation
Énergie et pollutionCarburant ou énergie, norme Euro, classe Crit'Air, émissions de CO2 homologuéesCertificat d'immatriculation, certificat qualité de l'air
AffectationConducteur attitré ou pool, service, site de rattachementGestion interne
UsageKilométrage annuel, consommation réelle (L/100 km ou kWh/100 km)Relevés compteur, cartes carburant
CoûtsLoyer ou amortissement, énergie, entretien, pneumatiques, assurance, taxes, sinistresComptabilité, contrats
La consommation réelle se calcule sur les litres réellement achetés rapportés aux kilomètres parcourus, sur plusieurs mois. La valeur affichée par l'ordinateur de bord ou la valeur d'homologation ne sont pas des bases de référence fiables.
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Le coût total de possession (TCO) et le coût au kilomètre

Le TCO (total cost of ownership) additionne tout ce qu'un véhicule coûte sur une année : financement, énergie, entretien, assurance, taxes. Rapporté au kilométrage, il donne le coût au kilomètre, seul indicateur qui permette de comparer deux véhicules, deux énergies ou deux affectations.

Le calculateur ci-dessous fait ce calcul pour un véhicule. Renseignez vos propres montants : les valeurs pré-remplies ne sont qu'un exemple.

Énergie
—
—
TCO annuel
—
par véhicule
Coût au kilomètre
—
tous postes confondus

Calcul effectué dans votre navigateur, aucune donnée transmise. Pour un véhicule électrique, saisissez la consommation en kWh/100 km et le prix du kWh : la formule est la même.

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Analyser les usages réels

Un véhicule bien choisi sur le papier peut être mal utilisé. L'analyse des usages répond à quatre questions :

  • Combien de kilomètres par jour, et avec quelle régularité ? Une tournée stable et connue se prête à une motorisation électrique ; un usage très variable demande de raisonner sur les pires journées, pas sur la moyenne.
  • Quel type de trajets ? L'urbain et le périurbain, riches en arrêts, sont le terrain où l'éco-conduite et l'électrique rapportent le plus ; l'autoroute, celui où ils rapportent le moins.
  • Le véhicule revient-il au dépôt le soir ? C'est la condition pratique d'une recharge de nuit sur site (chapitre 4.2).
  • Circule-t-il dans une ZFE ? Croiser la classe Crit'Air de chaque véhicule avec les règles des agglomérations desservies (chapitre 4.3).

L'analyse fait souvent apparaître des véhicules sous-utilisés : les réaffecter ou les mutualiser coûte moins cher que de les remplacer.

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Repérer le potentiel d'économie

Le signal le plus utile d'un audit est l'écart de consommation entre véhicules comparables : même modèle, même type de tournée, conducteurs différents. Cet écart mesure ce que le style de conduite coûte, et donc ce que l'éco-conduite peut récupérer.

Surconsommateurs
Véhicules au-dessus de la médiane de leur catégorie : cible prioritaire de la formation et du suivi.
Vieillissants
Coût d'entretien au kilomètre croissant, classe Crit'Air défavorable : premiers candidats au renouvellement.
Électrifiables
Kilométrage journalier stable et compatible avec l'autonomie réelle, retour au dépôt le soir.
Un écart de consommation n'est pas toujours un écart de conduite. Charge transportée, relief, part d'urbain, état du véhicule (pneus, parallélisme) pèsent aussi. Avant de conclure sur un conducteur, vérifier que les tournées sont réellement comparables.
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La télématique : mesurer dans la durée

Un boîtier télématique, branché sur la prise de diagnostic ou câblé, remonte les données du véhicule vers une plateforme en ligne. Il permet de suivre les indicateurs d'éco-conduite conducteur par conducteur, ce qu'aucun relevé de carte carburant ne permet.

IndicateurCe qu'il mesureLevier d'éco-conduite
ConsommationL/100 km ou kWh/100 km par véhicule et par conducteurIndicateur de résultat
RalentiPart du temps moteur tournant à l'arrêtCouper le moteur à l'arrêt
Accélérations et freinages brusquesNombre d'événements pour 100 kmAnticipation (chapitre 2.1)
Régime moteurTemps passé au-delà de la plage économiquePassage des rapports (chapitre 2.2)
Vitesse stabiliséeUsage du régulateur, variations de vitesseConduite souple (chapitre 2.3)

Les cibles se fixent sur votre propre base de départ, par catégorie de véhicule et de tournée : une valeur « standard » importée d'ailleurs ne tient compte ni de votre parc ni de vos itinéraires.

La restitution fait l'effet, pas le boîtier. Les indicateurs n'agissent sur les comportements que s'ils sont restitués régulièrement au conducteur et discutés avec lui. Utilisés pour sanctionner, ils produisent surtout de la défiance, et leur usage disciplinaire est strictement encadré (zone 6).
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Géolocalisation des salariés : ce que fixent la CNIL et le Code du travail

Un boîtier qui localise un véhicule attribué à un salarié traite des données personnelles. Le Code du travail et la CNIL posent des règles précises.

Avant le déploiement

  • Information individuelle de chaque salarié : aucune information le concernant ne peut être collectée par un dispositif qui n'a pas été porté préalablement à sa connaissance (article L1222-4 du Code du travail).
  • Consultation du CSE avant la décision de mise en œuvre de moyens permettant un contrôle de l'activité des salariés (article L2312-38).
  • Proportionnalité : les restrictions aux libertés doivent être justifiées par la nature de la tâche et proportionnées au but recherché (article L1121-1).
  • Inscription au registre des traitements de l'entreprise (article 30 du RGPD).

Pendant l'utilisation (règles CNIL)

Conservation2 mois en principe ; 1 an pour l'optimisation des tournées ou la preuve des interventions lorsqu'aucun autre moyen n'existe ; 5 ans pour le suivi du temps de travail
Hors temps de travailPas de collecte ; le salarié doit pouvoir désactiver la localisation en dehors du temps de travail
VitesseLe dispositif ne peut pas servir à contrôler le respect des limitations de vitesse
Représentants du personnelPas de suivi de leurs déplacements dans le cadre de leur mandat
Temps de travail : la Cour de cassation juge que la géolocalisation ne peut servir à contrôler la durée du travail que si ce contrôle ne peut pas être fait par un autre moyen (Cass. soc., 3 novembre 2011, n° 10-18.036). Un projet télématique centré sur l'éco-conduite a donc intérêt à afficher clairement sa finalité et à s'y tenir.

Pour aller plus loin sur l'obligation générale de sécurité qui fonde aussi la démarche, voir l'article L4121-1 du Code du travail.

Checklist de lancement d'un projet télématique

  • Finalité écrite (éco-conduite, entretien, tournées)
  • Base de consommation relevée avant installation
  • CSE consulté, salariés informés individuellement
  • Durées de conservation paramétrées
  • Mode « vie privée » hors temps de travail
  • Rythme de restitution aux conducteurs défini

À retenir

  • Inventaire : une ligne par véhicule, avec la consommation réelle calculée sur les litres achetés, pas celle de l'ordinateur de bord.
  • TCO : financement + énergie + entretien + assurance + taxes, ramené au kilomètre pour comparer.
  • Potentiel : l'écart de consommation entre véhicules comparables mesure ce que l'éco-conduite peut récupérer.
  • Télématique : consommation, ralenti, événements brusques, régime, vitesse stabilisée — avec des cibles fixées sur votre propre base.
  • CNIL : information (L1222-4), consultation du CSE (L2312-38), conservation 2 mois en principe, pas de contrôle de vitesse, pas de collecte hors temps de travail.

Sources de ce chapitre

  • Géolocalisation des véhicules des salariés — CNIL
  • Articles L1121-1, L1222-4 et L2312-38 du Code du travail — Légifrance
  • Cass. soc., 3 novembre 2011, n° 10-18.036 — Cour de cassation
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